Гарантии (Отказ, обмен, возврат и аннуляция заказа)

Дорогие друзья!

Мы высоко ценим Ваш выбор и уважаем Ваши права!

Мы несем ответственность за товары, приобретенные в нашем магазине, и гарантируем Защиту Ваших интересов в случае обнаружения дефектов, несоответствий и прочих признаков ненадлежащего качества в течение 21 календарного дня.

Действуя в рамках законодательства РФ, наш магазин принимает назад и производит обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней.

Мы надеемся, что покупки в нашем магазине будут способствовать Вашим спортивным успехам и принесут только положительные эмоции!

Спасибо, что выбрали нас!

Отказ от товара

Покупатель вправе отказаться от заказа без объявления причины в любое время до момента получения товара. Отказ может быть произведен по телефону, электронной почте или в личном кабинете покупателя.

Неоплаченный заказ в течение 6 календарных дней автоматически аннулируется.

Отказ/обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки в случае, если  товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, свойства и  фирменную упаковку. Возврат/обмен товара возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.  Возврат обмен  товара надлежащего качества осуществляется для жителей Санкт-Петербурга  в офисе продавца. Региональный покупатель  может вернуть/обменять товар надлежащего качества, заявив о своем намерении в установленный срок – 14  календарных дней с момента покупки (получения). В случае возврата товара, оплаченного по безналичному расчету, денежные средства будут перечислены на счет покупателя в течение  5 – 30 календарных дней  банковских дней с момента поступления товара на склад продавца (срок зависит от  Банка, который выдал Вашу банковскую карту).  В случае возврата товара, оплаченного по наличному расчету,  денежные средства будут выданы немедленно после осмотра и приемки товара продавцом.  Доставка при возврате товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя. Обмен товара может быть произведен только при условии наличия аналогичного товара на складе продавца.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества.

Товаром ненадлежащего качества  считается товар не соответствующий оригинальному описанию, имеющий явные и скрытые производственные дефекты/ повреждения, не  пригодный для использования.

Товар, получивший повреждения в ходе неправильной эксплуатации, не признается товаром ненадлежащего качества и не подлежит обмену и компенсации.  В спорных случаях установления причины повреждения  продавец и покупатель  вправе обращаться к услугам независимой экспертизы.

Покупатель вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение 21 календарного дня с момента покупки. Возврат/обмен товара возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.  Возврат/обмен  товара ненадлежащего качества осуществляется для жителей Санкт-Петербурга  в офисе продавца. Региональный покупатель  может вернуть/обменять товар ненадлежащего качества в течение 21 календарного дня с момента покупки (получения). В случае возврата товара, оплаченного по безналичному расчету, денежные средства будут перечислены на счет покупателя в течение  5 – 30 календарных дней  банковских дней с момента поступления товара на склад продавца (срок зависит от  Банка, который выдал Вашу банковскую карту).  В случае возврата товара, оплаченного по наличному расчету,  денежные средства будут выданы немедленно после осуществления процедуры приемки товара продавцом.  Доставка при возврате товара ненадлежащего качества осуществляется силами и за счет продавца. Обмен товара может быть произведен только при условии наличия аналогичного товара на складе продавца. 

Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в возврате/обмене товара ненадлежащего качества, если независимой экспертизой  будет установлено, что повреждение товара произошло вследствие неправильной эксплуатации.